<マイクロソフト プロダクト サポート ライフサイクル>
■Vista
http://support.microsoft.com/lifecycle/?c2=11732
■XP
http://support.microsoft.com/lifecycle/?c2=1173
「サポートフェーズ」
Microsoftの企業向け製品と開発製品におけるサポートのライフサイクルは、「メインストリーム」「延長」「カスタム」の3つのフェーズで構成されている。メインストリームサポートは5年間で、その期間中はセキュリティ修正プログラムとバグ修正プログラムがすべて無償で提供され、サービスパックやロールアップが提供される場合もある。延長サポートは、これまで企業向け製品と開発製品についてのみ提供されていたもので、こちらも期間は5年間。その期間中、セキュリティ修正プログラムは無償で提供されるが、バグ修正プログラムを入手するにはMicrosoftとの間で延長修正プログラムサポート契約(Extended Hotfix Support Agreement)を結ぶ必要がある。トラブルシューティングなど、そのほかのサポートに関しては有償で提供される。最終フェーズとなるカスタムサポートは、一部の製品についてのみ提供され、特別な契約が必要で、サポートの期間は製品ごとに異なる。
情報コピー元:
■ITmedia エンタープライズ:コンシューマー向けWindows XPのサポート延長、MSにも吉報?
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0702/22/news008.html
■パソコン工房
http://www.pc-koubou.jp/
■DELL - 日本 ホーム > 個人のお客様
http://www1.jp.dell.com/content/default.aspx?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&~ck=bt
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